多平台各自記庫存，問題就從這裡開始
賣家同時經營露天市集、蝦皮與官網時，最常見的三種狀況。
同一件商品在露天市集賣掉了，官網還顯示有貨。下一張訂單成立時倉庫已經沒貨，只能退款、道歉、吃評價。
進貨後要一個平台一個平台手動改數量，改到一半被打斷，就有一個通路永遠停在舊數字。
每天匯出各平台庫存、貼進 Excel 對帳、再逐筆回填。人力花在對數字上，而不是賣東西。
運作方式
三個步驟，把分散的庫存收斂成一個數字。
- 1
連接通道
填入露天市集 OPEN API 金鑰，或以 OAuth 授權蝦皮 Open Platform、Shopify，也可用 REST + Webhook 接入自建商店。授權憑證加密保存，前端無法讀取。
- 2
以 SKU 對應到庫存總池
各通路的商品用 SKU 對應到同一個「總池」品項。一個 SKU 只有一個真實數量，不再每個平台各記一份。
- 3
自動結算差額並雙向推播
每次同步先拉各通路現況（PULL），與上次快照比對算出賣掉多少（delta），扣回總池後把新數量推回每個通路（PUSH）。
核心功能
為多通路賣家設計，只做庫存同步這一件事，並把它做對。
庫存總池
每個 SKU 在 SyncPool 只有一個總量，並可設定安全庫存；所有通路都從這個數字派生。
差額（delta）結算
不是直接覆蓋，而是用「這次通路數量 − 上次快照」計算實際售出量，多通路同時賣出也能正確合併扣減。
防超賣攔截
PULL 到 PUSH 之間若偵測到通路有新訂單，本輪推播即略過該 SKU 並自動補跑一次，避免用過期數字蓋掉剛成立的訂單。
入庫單一次結算
進貨時只填一張入庫單，數量在下一輪同步一次加進總池並推到所有通路，不必逐平台手動加。
逐筆同步日誌
每次執行都記錄每個 SKU 的前後數量、差額、推播結果與略過原因，出問題可以回頭查到那一筆。
即時觸發與保底排程
露天、Shopify 的訂單通知立即觸發對齊，其他平台每 3–10 分鐘檢查新訂單；另有固定間隔的保底完整對齊。也可用帳號 API 金鑰在 ERP 內觸發。
通道 adapter
露天市集 OPEN API 已上線串接；蝦皮 Open Platform adapter 已完成、待平台核准；自訂商店以 REST + Webhook 接入；Shopify Admin API 亦支援。
出貨與託運單
露天：確認可出貨、超商 / 黑貓取號、列印託運單、宅配填單號；Yahoo 購物中心：確認出貨、產生與下載託運單。託運單只轉交、不儲存。
資料最小化
只處理 SKU、商品名稱、圖片網址與數量；訂單僅讀取品項與數量用於結算。即使露天訂單明細 API 回傳收件人資訊，伺服器端也直接丟棄，不儲存買家姓名、地址、電話。
定價
註冊即可免費試用 Basic 30 天，不需信用卡。所有方案都包含露天 / Yahoo 購物中心 API 直連、出貨與託運單、全部附加工具。
Basic
免費試用 30 天- ✓ 3 個通道（同一平台一個帳號）
- ✓ 露天 / Shopify 訂單通知即時同步
- ✓ 其他平台每 10 分鐘檢查新訂單
- ✓ 訂單出貨、取號、託運單
- ✓ 商品圖片、完整同步日誌、API 觸發
- ✓ 附加工具（Chrome 擴充、報表工具）
Pro
多賣場- ✓ 10 個通道
- ✓ 同一平台可接多個帳號（例如三間蝦皮店）
- ✓ 其他平台每 3 分鐘檢查新訂單
- ✓ 保底完整對齊每 1 小時
- ✓ Basic 全部功能
- ✓ 優先支援
企業版
團隊與大量通道- ✓ 20 個通道，同一平台多帳號
- ✓ 露天訂單每 1 分鐘檢查、保底對齊每 30 分鐘
- ✓ 訂單保留 1 年（其他方案 90 天）
- ✓ 最多 5 位員工帳號共用同一賣場
- ✓ 優先回應
- ✓ Pro 全部功能
價格皆為新台幣、含稅，以年繳計算；月繳金額於訂閱時顯示。所有方案付款後皆開立電子發票（可填統編）。退款：（已付金額 ÷ 方案總天數 × 未使用天數）− 300 元處理費，結果小於或等於零時不退款亦不另收費。
常見問題
SyncPool 會直接修改我在各平台的商品資料嗎？
只會更新庫存數量。商品名稱、價格、描述、圖片等都不會被 SyncPool 修改；我們向平台申請的權限也以此為限。
為什麼要用差額結算，而不是直接把總池數量蓋過去？
如果兩個平台在同一段時間各賣出 1 件，直接覆蓋只會發現其中一邊的變化。差額結算會分別算出每個通路賣了多少，全部扣回總池後再推播，數量才會正確。
蝦皮通道現在可以用嗎？
蝦皮 Open Platform 的 adapter（商品與訂單讀取、庫存更新）已完成開發，正在等待平台審核。核准前可先連接露天市集、自訂商店（以及 Shopify）；核准後在「通道」頁面即可授權蝦皮賣場。
露天市集要怎麼連接？需要 OAuth 嗎？
露天沒有 OAuth 轉址流程。您在露天賣家後台申請 OPEN API 後會拿到 API Key、Secret Key 與 Salt Key，貼進「通道」頁面即可；SyncPool 每次呼叫都以 HMAC-SHA256 即時簽章。SKU 對應以露天的「賣家自用料號」（custom_no）為準。
我的授權憑證與資料存放在哪裡？
資料與後端服務都安全地存放在伺服器端，全程 HTTPS 傳輸。平台憑證加密後只有伺服器端可讀，前端程式碼無法取得。詳見「安全與資料處理說明」。
免費試用怎麼算？
註冊後即可免費試用 Basic 方案 30 天，不需信用卡。試用期滿後同步會暫停，資料保留可查看；開通付費方案後立即恢復。同一個平台帳號（例如同一間蝦皮店）只能綁定一個 SyncPool 帳號。
同一個平台可以接多個賣場帳號嗎？
Basic 每個平台一個帳號、最多 3 個通道；Pro 最多 10 個通道，且同一平台可以接多個帳號，例如三間蝦皮店同一個總池。
可以退款嗎？
可以。退款金額 =（已付金額 ÷ 方案總天數 × 未使用天數）− 300 元處理費；計算結果小於或等於零時不退款也不另收費。服務於付款後立即開始提供，詳見服務條款。
附加工具（Chrome 擴充、報表工具）要另外付費嗎？
不用。不論哪個方案，試用與訂閱有效期間都能使用全部附加工具。登入後到「附加工具」頁複製授權碼，貼到工具裡即可；同一組授權碼適用所有工具。